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广州海关2015年海关政府信息公开年度报告

  根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《中华人民共和国海关政府信息公开办法》(以下简称《办法》)有关规定,现编制我关2015年海关政府信息公开年度报告如下:

  一、 主动公开海关政府信息的情况

  2015年,我关通过各类政务公开渠道主动公开海关政府信息634条,其中:通过门户网站公开各类海关政府信息共421条,通过“广州海关12360”政务微博微信发布信息213条,内容包括海关各类政策法规、海关公告、办事指南、机构职能、统计资料、计划总结、拍卖公告、政府采购、人事信息等。此外,全关各业务现场和办事大厅利用公告栏、电子显示屏和触摸屏、宣传单张等渠道,同步公开上述各类信息。主要做法如下:

  (一)围绕海关中心工作,创新海关公开信息手段形式。今年以来,我关充分利用新闻发布、网站对外公告、新媒体图文内容等手段,多形式全方位开展报道宣传,公开社会关切的利好政策,赢得了社会的广泛认可。创新开展12360热线“主题咨询日”活动。邀请职能部门、现场专家进驻12360热线,以微博互动、微信回复咨询、热线电话接通等形式,进一步宣传海关中心工作,公开海关改革信息。

  (二)不断深化12360政务新媒体平台建设。在全国直属海关首创 “微信客服系统”,通过流程再造将微信咨询转化为12360工单,借助微信语音、图片等多媒体方式,向个人直接发送确认税单金额等图片,实现沟通方式多元化、生动化。整合新媒体在线服务,上线报关单状态查询,嫁接网上办事大厅,实现微信“能查事、能办事、能问事”,真正构建了微信、微博、政府网站、热线咨询的全方位信息公开平台。

  (三)规范信息公开工作规程,推动行政执法公示完善政府信息公开制度。对照总署有关要求,制定《广州海关政府信息公开工作规程》,进一步明确了接收部门、职能部门权责,确保即收即办、即收即转;修改完善《广州海关政府信息公开指南》,方便群众获取海关政府信息;加强政府信息公开申请、来信来访、咨询答复机制的统筹和衔接,均由统一部门归口受理,确保群众申请的有效性,力争群众少走弯路。顺应“一窗式”审批改革趋势,在现场服务窗口调整为 “一窗通办”模式的情况下,认真落实服务指南规范化、办理时限公开化,对涉及相对人权利义务的相关内容,主动告知、主动公开。

  二、依申请公开海关信息情况

  2015年,我关接到3件海关信息公开申请。其中1件为申请人撤销申请,2件为不属于海关依申请信息公开的范围,已在规定时限内答复申请人,指引其通过其他渠道办理,申请人接受答复意见。

  三、海关政府信息公开收费及减免情况

  2015年,我关无海关信息公开的收费及减免情况,主动公开信息均免费提供。

  四、因海关政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

  2015年,我关无因海关信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

  五、存在问题及改进情况

  2015年,我关信息公开工作取得了较好成效,但仍存在各部门主动公开意识有待加强、基层单位行政执法公示水平参差不齐等问题。

  2016年,我关将认真贯彻落实海关总署各项要求部署,重点完善制度规范,加强对全关的统筹管理,进一步创新工作形式和公开渠道,充分利用政务微博、微信、网站等平台做好各类海关信息的主动发布和政务服务。


广州海关政府信息公开情况统计表

(2015年度)

统计指标

单位

统计数

一、主动公开情况

(一)主动公开政府信息数

(不同渠道和方式公开相同信息计1条)

634

其中:主动公开规范性文件数

12

制发规范性文件总数

12

(二)通过不同渠道和方式公开政府信息的情况

1.政府公报公开政府信息数

1

2.政府网站公开政府信息数

421

3.政务微博公开政府信息数

132

4.政务微信公开政府信息数

81

5.其他方式公开政府信息数

二、回应解读情况

(一) 回应公众关注热点或重大舆情数

(不同方式回应同一热点或舆情计1次)

0

(二) 通过不同渠道和方式回应解读的情况

1.参加或举办新闻发布会总次数

5

其中:主要负责同志参加新闻发布会次数

0

2.政府网站在线访谈次数

0

其中:主要负责同志参加政府网站在线访谈次数

0

3.政策解读稿件发布数

67

4.微博微信回应事件数

0

5.其他方式回应事件数

0

三、依申请公开情况

统 计 指 标

(一)收到申请数

3

1.当面申请数

0

2.传真申请数

0

3.网络申请数

3

4.信函申请数

0

(二)申请办结数

3

1.按时办结数

3

2.延期办结数

0

(三)申请答复数

2

1.属于已主动公开范围数

0

2.同意公开答复数

0

3.同意部分公开答复数

0

4.不同意公开答复数

0

其中:涉及国家秘密

0

涉及商业秘密

0

涉及个人隐私

0

危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定

0

不是《条例》所指政府信息

2

法律法规规定的其他情形

0

5.不属于本行政机关公开数

1

6.申请信息不存在数

0

7.告知作出更改补充数

0

8.告知通过其他途径办理数

2

四、行政复议数量

0

(一)维持具体行政行为数

0

(二)被依法纠错数

0

(三)其他情形数

0

五、行政诉讼数量

0

(一)维持具体行政行为或者驳回原告诉讼请求数

0

(二)被依法纠错数

0

(三)其他情形数

0

六、举报投诉数量

0

七、依申请公开信息收取的费用

万元

0

八、机构建设和保障经费情况

(一)政府信息公开工作专门机构数

1

(二)设置政府信息公开查阅点数

0

(三)从事政府信息公开工作人员数

24

1.专职人员数(部包括政府公报及政府网站工作人员数)

3

2.兼职人员数

21

(四)政府信息公开专项经费(不包括用于政府公报编辑管理及政府网站建设维护等方面的经费)

万元

5

九、政府信息公开会议和培训情况

(一)召开政府信息公开工作会议或专题会议数

1

(二)举办各类培训班数

0

(三)接受培训人员数

人次

0



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