“我从日本通过EMS给国内朋友的包裹，不知海关放行没有？”如果你有类似的疑问，不必再焦急地四处打电话询问，只要轻点鼠标，输入邮件号，就可轻松查询国际邮件的通关情况，这是广州海关互联网门户网站的最新“力作”，是在全国海关首创的一项对外服务功能。2月1日起，广州海关互联网门户网站全新改版，同步推出自主研发的“邮递物品查询系统”及开辟亚运专栏。据悉，邮递物品查询系统可由用户自行查阅华南片区进出境邮递物品在海关的通关状态，进一步公开邮递物品通关业务的受理情况。同时，根据政务公开要求和用户需求，增设场景式服务大厅，引导访问用户根据个人需求了解海关办事指南。
据了解，邮递物品查询系统作为广州海关互联网站服务大厅的一项补充功能，让互联网用户通过海关互联网站查询本人邮递物品在海关的通关状态，并能了解相应的办事流程，这项服务措施将减少邮递用户查询环节，进一步促进海关政务公开。
该系统提供广州海关监管的国际邮件动态通关信息，范围包括经由广州邮区中心局处理，进口寄往或者出口寄自以下省区的普通邮件和特快专递邮件：广东（除深圳、珠海、汕头、江门外）、河北、山西、江西、安徽、贵州、甘肃、宁夏、青海、山东、内蒙古。其主要功能包括提供数据交换功能，方便业务管理网邮递物品通关信息数据交换至该查询系统，以及提供数据查询功能，根据邮件号可查询邮递物品通关状态（放行、审核、退单等）、海关流程（收单时间、放行时间、审核时间）等信息。
（文/徐越 陈旭昭）