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主持人：各位领导、
各位嘉宾，大家好！今天，我们在这里举行企业、报关员网上办理注册登记暨广州海关互联网站新增服务企业项目宣讲会。首先，对出席本次宣讲会的企业界代表表示热烈的欢迎，对你们多年来对广州海关各项工作的关心和支持表示衷心的感谢！【10：02】
主持人：下面，请允许我介绍出席今天宣讲会海关方面的领导：
广州海关副关长叶震林、广州海关企业管理处副处长熊利群。出席今天宣讲会的企业方面的嘉宾有来自广汽、广钢、广船、南航集团等企业的代表，以及来自广东省对外经济贸易企业协会、广东民营企业进出口商会、报关协会、广州外商投资企业协会、广州市台资企业协会的代表。
互联网的发展为政府提供网上服务创造了条件，也为政府部门创新管理和服务的方式提供了载体和工具。近年来，广州海关积极探索依托门户网站开展网上服务工作，在报关员考核、展览品报备等方面取得了突破，提高了海关审批效率，节省了企业办理时间，方便了企业办事，取得了良好的管理效益和社会效益。今天的宣讲会，将向企业界推介海关新推出的企业、报关员网上办理注册登记项目以及其他3项新增服务项目，并现场回答嘉宾们的提问。【10：04】
主持人：下面请叶震林副关长介绍企业、报关员网上办理注册登记及新增的3项服务企业项目的基本情况。大家欢迎！【10：05】
广州海关副关长叶震林：各位来宾、女士们、先生们， 上午好！
今天，我们在这里召开“企业、报关员网上办理注册登记暨广州海关互联网站新增服务企业项目宣讲会”，首先我代表广州海关，向今天参加宣讲会的各位企业代表表示欢迎，感谢你们对广州海关工作的密切关注和大力支持。【10：05】
在经济全球化、信息网络化的今天，互联网等现代信息化手段的广泛运用，极大地改变了人类生产、工作和生活的方式，同时也成为了政府管理部门开展政务服务工作必不可少的工具。在2005年9月，广州海关建立了广州海关互联网站，构筑了一个提供政府公共服务的平台。三年半以来，广州海关互联网站已成为我关政务公开的重要载体，为社会各界提供了全面、权威和及时的海关政策法规和最新信息，日均点击率达到了5万次，影响力不断扩大。我们还积极推动网上办事服务的发展，推出了报关员网上考核、会展业务海关网上报批等网上办事服务项目，进一步提高了行政管理效能，方便企业办事。我们还依托网站搭建关企交流互动的新渠道，围绕报关员资格全国统一考试、加工贸易电子化手册改革等热点问题，积极尝试开展在线访谈，在线解答问题，宣讲有关规定和改革的举措，提供业务咨询服务，得到了广大企业和社会各界对海关工作的支持和理解。【10：06】
今天，我关向社会各界推出企业、报关员网上办理注册登记及新增的3项服务企业项目，这是广州海关借助信息化网络手段，加快服务型海关建设，为关区进出口企业提供高效便捷的服务，助推企业发展的又一个尝试和探索。【10：06】
企业、报关员网上办理注册登记是海关总署今年确定的重点工作，经过业务和技术人员的努力，广州海关成功开发了行政审批业务网上申办系统，企业通过广州海关互联网站登陆系统，足不出户就可以办理海关注册登记等业务，查询业务办理情况，减少企业来回奔波，提高工作效率。新增的服务企业项目，主要是针对企业在日常中容易疏忽导致影响正常运作的问题，如企业、报关员资格有效期到期提醒、报关员记分查询等，以栏目订阅、短信提醒的方式，第一时间提醒企业、报关员及时办理相关手续，避免延误所导致的不必要损失。【10：09】
我们希望通过推出新的网上办事系统和新增的项目，为企业、报关员提供更加主动、实在的服务。当前金融危机下，进出口企业普遍面对了生存经营发展的难题，网上审批和新增项目将进一步推动海关管理模式和方法的创新，切实提高海关服务效率和服务质量，同时企业也将享受到网上办事的便捷高效的服务，有效降低自身的经营成本。今后，我关将依托互联网站，将更多的行政许可项目纳入到网上办理事项中，为企业提供更多的便利和服务。同时我们还将借助网站进一步扩展关企合作伙伴关系的新途径，落实好企业的知情权、参与权、监督权，不断促进海关社会管理水平和公共服务水平的提升，实现从行政管理向服务导向型的职能转变，作更大的努力！【10：10】
我们衷心希望，社会各界在使用这些项目、系统以及浏览广州海关互联网站的同时，对我关的工作提宝贵意见，我们将尽最大的努力，使海关和企业之间的交流更加畅通，使网上办事更有效率，为社会各界、广大进出口企业提供更多更好的服务！
最后，祝愿各位身体健康、工作顺利！祝在座企业发展蒸蒸日上！【10：12】
主持人：下面请企业管理处熊利群副处长讲解网上审批及服务项目的基本功能和操作要领。【10：12】
企业管理处熊利群副处长：分为三个部分：一、海关行政审批网上申办系统功能介绍；二、报关单位、报关员提醒功能介绍；三、广州海关AA、A类企业名单公布；【10：12】
第一部分：海关行政审批网上申办系统功能介绍。系统简介、流程简介、使用对象、申办事项、功能简介、提醒功能。
系统简介：该系统利用现代网络技术，为企业、报关员提供一个高效快捷、沟通顺畅、安全稳定的网上办事平台；该系统为企业、报关员提供表格下载、在线填报、网上申办、网上登记行政审批项目、审批结果查询等功能，避免因手续不齐等原因造成多次往返海关，减轻企业负担，节约社会资源。
适应范围：单位-报关企业；个人-报关员（包括已在海关注册和未在海关注册两类）
目前，网上申办系统可受理的事项：
（一）报关企业：报关企业（跨关区分支机构）注册登记许可、变更许可、延续许可及注册登记、变更、注销；报关企业申请出具跨关区分支机构注册登记许可相关证明材料；报关企业分支机构备案；通关“总担保”初审等。
（二）进出口收发货人及其他企业：进出口货物收发货人注册登记、变更、换证、注销；对外加工生产企业注册登记、注销；临时报关单位注册登记；对外加工生产企业海关登记；保税仓库注册登记；进出境快件报关登记。
（三）报关员：报关员注册、变更、延续、注销；报关员报关业务实习备案。
（四）其他业务：“中国电子口岸”入网用户资格海关审查；报关专用章刻制和备案；海关注册登记证件遗失补发。【10：18】
网上申办系统企业端功能包括：业务申请、业务查询、密码修改、资料修改、用户退出、海关注册有效日期查询
功能简介——用户注册：点击左侧红方框里红色椭圆形处“注册”，进入注册信息填写界面。数字证书注册用户选择右侧“注册”图标进行注册。
功能简介——用户登录：注册审核通过后，申请人在左框中录入用户名、登录密码及验证码，点击“登录”图标即可完成登录。数字证书用户，在右侧选择数字证书登录即可。
功能简介——业务申请：审批部门对外公开的审批业务列表，包括目前网上审批系统可申请审批的27项业务事项。用户根据需要选择需要办理业务的名称后，下载相关申请表，填写完整后与所需证件扫描件一齐上传，提交海关审核。
功能简介——业务申请查询：申请人在系统中提交申请后，可进入业务查询界面，可查看业务处理状态，如海关审核意见需补充或修改资料的，可点击“编辑”图标，上传有关资料。处理结果为“已审核通过”的，可点击海关回执项下的图标。
功能简介——密码修改：用户可对自身的登录密码进行修改，点击红色方框处的“密码修改”，即可进入修改密码页面。
功能简介——基本资料修改：用户可对基本资料进行修改。点击红方框处“资料修改”，即可进入修改资料页面。
二、报关单位、报关员提醒功能：
1、企业通关有效期到期提醒
2、报关员注册登记有效期到期提醒
3、报关员记分超限提醒
提醒方式：邮箱发送、免费订阅短信
提醒功能－－企业通关有效期到期：
企业通关有效期到期提醒：企业报关有效期到期前系统将发送3封提醒邮件至企业注册邮箱或该企业报关员注册邮箱。分别为：到期前60天提醒第一次；到期前30天提醒第二次；即将到期提醒第三次。
提醒功能－－报关员注册登记有效期到期：报关员注册登记有效期到期提醒：报关员注册登记证有效期即将到期时发送提醒邮件至报关员注册邮箱。
提醒功能－－报关员记分超限：报关员记分达到30分时系统自动发送提醒邮件至该报关员注册邮箱。
数据查询功能：用户可以进行企业海关通关期限查询、报关员报关有效期查询、报关员记分情况查询、企业管理类别查询。【10：22】
三、广州海关AA、A类企业名单公布。
谢谢大家。【10：22】
主持人：下面是海关与企业交流互动时间，各位如果对系统的功能和操作有不太清楚的，欢迎提问。【10：24】
问：报关员邮箱是我在网上注册的还是海关登记的？
答：是企业在网上注册的报关员的邮箱，网上有订阅功能，订阅后可以免费获得政策提醒和报关有效期提醒。
问：网上办公对软件和硬件有什么最低的要求？
答：只要能上互联网，基本上都能满足，填表只要在线就可以。
问：请问这些项目是否已经开通了?
答：是的。
问：如果公司的报关员很多，是否每个报关员都要注册邮箱才能使用？
答：报关员在注册的时候提供了邮箱，我们已经收集了这些邮箱，不需要再重复注册。
问：报关员年审的时候要提供资料，这些资料要提交你们确认吗？
答：报关员许可延续现在是采取换证的形式，你们先将资料从网上提交我们，再送纸本过来核对。
问：网上扫描的有没有格式要求？
答：目前系统使用PDF格式文件。
问：现在有的单位还没有习惯在网上申报，如果你们网上申报开通以后，除了提交纸质资料，是否一定要采取网上申报？
答：企业可以自己选择先在单位采取网上申报形式，或者直接到窗口办理两种形式。该系统主要是保证填写资料的一致性和有效性。
问：是否针对政务中心的办事事项表格都可以在网上下载？
答：是。
问：企业有些资料在网上，三个月后这些资料会不会还在网上
答：三个月后就会将这些资料作废。
问：网上提交的资料海关有没有审批的时限？
答：审批时限和报关注册等规定的审批时限是一致的。
问：如果报关员在系统多次注册登记，是否还能使用？
答：可以。【10：36】
主持人：好，感谢企业界各位朋友的积极参与。众所周知，自去年的金融风暴以来对企业的生产经营产生了较大的影响，我们推出网上办事等服务项目就是海关支持服务企业的具体举措。我们将会一如既往地支持、服务企业的生产经营活动，共克时艰，也希望海关的工作继续得到你们的理解和支持！大家座位上都有一份调查问卷，欢迎您提出宝贵的意见，我们将不断改进，一如继往地为促进地方经济，服务企业做出贡献。【10：38】
主持人：今天的宣讲会到此结束，祝大家身体健康，万事胜意，一切顺利！谢谢大家！【10：38】 |